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志远而阔,愿渊而辽

——新葡亰平台网址大全志愿服务在行动

发布时间:2019-12-12
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    为进一步弘扬崇尚文明、关爱他人、奉献社会的人文精神,增进医患之间的和谐互动,医院借助服务岛服务平台优势,以同理心开展精准服务改善,将志愿服务与平台相结合,探索志愿服务模式,搭建医患沟通的新桥梁。


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全院总动员,志愿队伍更专业


全院总动员,志愿队伍更专业


      “我奉献,我快乐”通过普及志愿理念,弘扬志愿精神,动员医院全体党员干部、团员青年、职工积极主动加入到志愿服务的队伍中来。医院班子领导带头参与志愿者活动,截止目前,全院招募志愿者已接近50人,志愿队伍仍在不断壮大中。第一批志愿者经过服务岛业务培训后于12月1日起正式上岗。


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服务零距离,患者家属更便捷


    以加强医患沟通为前提,志愿服务内容涵盖就诊咨询、自助挂号、自助检验、报告打印、就医秩序引导、为行动不便或老弱病残人群提供帮助。志愿者热情主动的服务为患者提供了更为人性化、便捷的就诊体验。


流程再优化,服务内涵更丰富


    志愿服务为医院全院职工提供了深入了解患者需求及医院窗口服务岗位流程的平台,通过岗位实践,增强科室之间互动的粘性,为医院服务流程的改善提供合理化、专业化的意见,提升医院的服务质量。



    服务贵在坚持,志愿服务活动将长期有温度地开展下去,志愿者队伍通过实际行动,提升“以人为本”品质,树立良好的口碑,将“志愿者”打造成医院的一张名片。


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